Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité s'applique à Kalagan, une solution de gestion des actifs IT développée et opérée par Octal Group LLC (ci-après "nous", "notre" ou "Octal Group").

Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous utilisez notre site web de présentation de Kalagan, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de maintenance, de protection et de divulgation de ces informations.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies volontairement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : Prénom, nom, adresse email
• Informations professionnelles : Nom de votre entreprise, numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de la demande : Sujet de votre demande, message

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Pages visitées, durée de visite, source de référence
• Cookies : Informations stockées sur votre appareil (voir section Cookies ci-dessous)

2.3 Solution Kalagan (Déploiement On-Premise)

Important : Kalagan est une solution déployée sur vos propres serveurs (On-Premise). Dans ce cas :

• Toutes les données de votre organisation restent sur vos serveurs
• Octal Group LLC n'a pas accès aux données stockées dans votre instance de Kalagan
• Vous êtes responsable de la gestion et de la protection de vos propres données

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter vos demandes : Répondre à vos questions et demandes de démonstration
• Communication : Vous envoyer des informations sur Kalagan et nos services
• Amélioration : Analyser l'utilisation du site pour améliorer notre service
• Support : Fournir une assistance technique et commerciale
• Marketing : Vous informer de nos nouveautés et offres (avec votre consentement)

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

• Hébergement : Nos serveurs web et services d'hébergement
• Email : Services d'envoi d'emails (SMTP)
• Analytique : Outils d'analyse web (si utilisés)

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger nos droits ou notre propriété
• Prévenir des activités illégales
• Protéger la sécurité de nos utilisateurs

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Connexions HTTPS/SSL pour toutes les communications
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès aux données
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance : Monitoring et détection des incidents de sécurité
• Formation : Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.

6.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies selon vos souhaits. Vous pouvez supprimer tous les cookies présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

7.4 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.

7.6 Exercer vos droits

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

• Atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre des litiges et faire respecter nos accords

Durées de conservation :

• Formulaires de contact : 3 ans après la dernière interaction
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

9. Protection des mineurs

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, veuillez nous contacter.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif en :

• Publiant la nouvelle politique sur cette page
• Mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page
• Vous envoyant un email si les modifications sont importantes

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

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